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  申花电器维修中心相关经理对此表示,按照规定上门后维修工无法把灶具修好,这是不应该收取上门费的。“申花”将根据国家相关规定,进一步规范维修服务人员,做好售后服务。

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  昨天上午,张先生再次来电,表示“申花”已上门更换了一个新的燃气灶,但他依旧担心的是,“申花”的售后服务要有保障,不然还会遇到类似的问题。

  最近该燃气灶又出现了故障无法使用,拨打维修电话后,客服称没配件,不能修。而当张先生再次致电投诉后,客服却声称“你再买一个燃气灶用”,这让张先生有点犯晕。他认为,“申花”屡次上门修不好灶具还屡次收取上门费,并用没有零配件来回绝对用户的售后服务,显然缺乏规范。

  昨天上午,张先生再次来电,表示“申花”已上门更换了一个新的燃气灶,但他依旧担心的是,“申花”的售后服务要有保障,不然还会遇到类似的问题。

  申花电器维修中心相关经理对此表示,按照规定上门后维修工无法把灶具修好,这是不应该收取上门费的。“申花”将根据国家相关规定,进一步规范维修服务人员,做好售后服务。

  最近该燃气灶又出现了故障无法使用,拨打维修电话后,客服称没配件,不能修。而当张先生再次致电投诉后,客服却声称“你再买一个燃气灶用”,这让张先生有点犯晕。他认为,“申花”屡次上门修不好灶具还屡次收取上门费,并用没有零配件来回绝对用户的售后服务,显然缺乏规范。

  昨天上午,张先生再次来电,表示“申花”已上门更换了一个新的燃气灶,但他依旧担心的是,“申花”的售后服务要有保障,不然还会遇到类似的问题。

  据张先生讲述,家中使用的申花燃气灶具多次出现故障,不是点不着火,就是串火,拨打申花报修电话后就有人上门维修。维修工曾上门过六七次,每次都是不管是否修好都要收取30元的上门费,修不好同样拿了上门费就走。张先生也曾对此向有关方面投诉这样的售后服务,投诉后又有人再次上门把燃气灶修好,修好了同样再收取上门费。

  申花电器维修中心相关经理对此表示,按照规定上门后维修工无法把灶具修好,这是不应该收取上门费的。“申花”将根据国家相关规定,进一步规范维修服务人员,做好售后服务。

  据张先生讲述,家中使用的申花燃气灶具多次出现故障,不是点不着火,就是串火,拨打申花报修电话后就有人上门维修。维修工曾上门过六七次,每次都是不管是否修好都要收取30元的上门费,修不好同样拿了上门费就走。张先生也曾对此向有关方面投诉这样的售后服务,投诉后又有人再次上门把燃气灶修好,修好了同样再收取上门费。

  昨天上午,张先生再次来电,表示“申花”已上门更换了一个新的燃气灶,但他依旧担心的是,“申花”的售后服务要有保障,不然还会遇到类似的问题。

  据张先生讲述,家中使用的申花燃气灶具多次出现故障,不是点不着火,就是串火,拨打申花报修电话后就有人上门维修。维修工曾上门过六七次,每次都是不管是否修好都要收取30元的上门费,修不好同样拿了上门费就走。张先生也曾对此向有关方面投诉这样的售后服务,投诉后又有人再次上门把燃气灶修好,修好了同样再收取上门费。

  据张先生讲述,家中使用的申花燃气灶具多次出现故障,不是点不着火,就是串火,拨打申花报修电话后就有人上门维修。维修工曾上门过六七次,每次都是不管是否修好都要收取30元的上门费,修不好同样拿了上门费就走。张先生也曾对此向有关方面投诉这样的售后服务,投诉后又有人再次上门把燃气灶修好,修好了同样再收取上门费。

  对此,读者热线与申花电器维修中心取得了联系,据一名经理介绍,修理部的确没有零配件,愿意提供一个过渡的燃气灶给张先生使用。

  申花电器维修中心相关经理对此表示,按照规定上门后维修工无法把灶具修好,这是不应该收取上门费的。“申花”将根据国家相关规定,进一步规范维修服务人员,做好售后服务。

  昨天上午,张先生再次来电,表示“申花”已上门更换了一个新的燃气灶,但他依旧担心的是,“申花”的售后服务要有保障,不然还会遇到类似的问题。

  昨天上午,张先生再次来电,表示“申花”已上门更换了一个新的燃气灶,但他依旧担心的是,“申花”的售后服务要有保障,不然还会遇到类似的问题。



  “申花”燃气灶的上门,不管修好或修不好灶具,同样要收所谓的“上门费”,用户电话报修却被告知没有配件,对于这样的售后服务,读者张先生提出质疑,并向记者反映了此事。



  “申花”燃气灶的上门,不管修好或修不好灶具,同样要收所谓的“上门费”,用户电话报修却被告知没有配件,对于这样的售后服务,读者张先生提出质疑,并向记者反映了此事。



  “申花”燃气灶的上门,不管修好或修不好灶具,同样要收所谓的“上门费”,用户电话报修却被告知没有配件,对于这样的售后服务,读者张先生提出质疑,并向记者反映了此事。

  对此,读者热线与申花电器维修中心取得了联系,据一名经理介绍,修理部的确没有零配件,愿意提供一个过渡的燃气灶给张先生使用。

  据张先生讲述,家中使用的申花燃气灶具多次出现故障,不是点不着火,就是串火,拨打申花报修电话后就有人上门维修。维修工曾上门过六七次,每次都是不管是否修好都要收取30元的上门费,修不好同样拿了上门费就走。张先生也曾对此向有关方面投诉这样的售后服务,投诉后又有人再次上门把燃气灶修好,修好了同样再收取上门费。

  最近该燃气灶又出现了故障无法使用,拨打维修电话后,客服称没配件,不能修。而当张先生再次致电投诉后,客服却声称“你再买一个燃气灶用”,这让张先生有点犯晕。他认为,“申花”屡次上门修不好灶具还屡次收取上门费,并用没有零配件来回绝对用户的售后服务,显然缺乏规范。

  据张先生讲述,家中使用的申花燃气灶具多次出现故障,不是点不着火,就是串火,拨打申花报修电话后就有人上门维修。维修工曾上门过六七次,每次都是不管是否修好都要收取30元的上门费,修不好同样拿了上门费就走。张先生也曾对此向有关方面投诉这样的售后服务,投诉后又有人再次上门把燃气灶修好,修好了同样再收取上门费。

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